話說啊,我的手機是經過我千挑萬選後買的nokia n70,
我是個買東西很龜毛的人,
下手買東西前一定都是東看西看,
所以這支n70是我萬中選一,
沒辦法,窮人嘛,
有限的經濟下還是要挑出我喜歡的,
我挑東西要看價錢,看功能,最後還一定要看外貌,
因為我就是個該死的外貌協會!(怎樣打我啊)

 

(男朋友就不一定)
(小羊我沒有說你不帥)

 

可是這兩個禮拜悲劇發生了,
我的n70,正式跟我道別了
在第二次送修,得到仍然是主機板故障的回答後,
我心裡已有點不耐,
今天則是正式告訴我,
就算想修也沒得修,因為主機板缺貨!
也因此神腦很好心的說,
我可以選擇更換一支全新手機,
評估下大概是換6120。

 

本來呢應該是覺得高興,
「喔耶~舊的不去新的不來」<--這樣子的感覺,
可是實際上等我看到了手機的樣子,
我就開始心中有股排斥,
請見:http://www.sogi.com.tw/Product/productInfo.aspx?pno=2902


我當然不是說它醜,
只是我真的就不喜歡黑色的手機啊!
就算他是鏡面烤漆也一樣!
何況就我知道,它有非常漂亮的粉紅機!
http://www.sogi.com.tw/newforum/article_list.asp?topic_ID=6041054
是不是很漂釀!是不是很漂釀!

 

所以我就一直很龜的說,我可不可以換顏色,
可是負責通知我換機的人斬釘截鐵說不可以,
說這是他們神腦的方案,手機是配好的,
沒辦法更換顏色。

 

有沒有這麼困難的啊................
就算沒辦法給我粉紅也給我個小白呀............

 

我只好一直盧,還打去nokia盧,
結果就是.....爭取無效,
神腦的先生很直接說,
妳不能接受那就送維修,不過主機板不知道要等到什麼時候就是了。

 

這是威脅嗎.........

 

雖然可以免費換一支手機我應該覺得高興,
而且6120是比n70軟體版本上新一點沒錯,
可是總覺得有種無從選擇的感覺,
還一直強調他們是吸收差價幫我換,
莫名其妙,你們也收了我的n70呀~
我說那如果是全新機,我把它換掉貼點錢買其他支呢,
卻又告訴我說因為保固只剩一年的關係,
所以就算機身是全新,也只能照二手價換,
什麼跟什麼啊~

 

總覺得消費者跟店家之間的溝通,
永遠都只有消費者順從的份,
雖然的確可以換新機不用等是不錯,
但我真的很、討、厭、小、黑啊.............

 

我也不知道這樣到底好不好合不合理,
但雖然手機升級好像是好事,
我心裡卻不怎麼高興..........
完全沒得選擇的決定......

 

黑摸摸的手機..............
那最好給我有質感一點........

 

 

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穗穗平安 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(3) 人氣()


留言列表 (3)

發表留言
  • loci
  • 不合理
    如果壞掉是因為他機子本身的問題
    他應該換支新的N70給你
    不然就退費阿

    那有強迫人家一定要換某隻手機的
  • 因為已經沒得修了 說要修的話一定要等
    手機也停產沒有貨了 所以才會改換別支
    反正怎麼跟商家凹 消費者都不會贏的
    就當舊的不去新的不來吧~

    雖然我最後還是貼錢換一支全新的而且粉紅色XD

    穗穗平安 於 2008/10/03 13:30 回覆

  • ddyi
  • 是因為主機板缺貨,所以沒有新的N70換給你嗎


    話說回來,如果一定要黑色的話...........拿去貼水鑽會不會好一點?
  • 它那個黑真的很醜...塑膠感很重
    每次拿起手機就要不爽 我可不想這樣
    所以我已經拿去貼錢換一支全新的粉紅色了~~

    不過小羊在旁邊居然很冷酷的說我愛花冤枉錢 有錢人
    因為他覺得為了顏色貼錢很莫名其妙

    總之那天換機又是超不爽的經歷......
    消費者真的很可憐
    台灣的法律對消費者真的很差!

    穗穗平安 於 2008/10/03 13:32 回覆

  • acerayu
  • 乖啦,如果是我,可能也會貼錢換喜歡的顏色,消保方面我不熟,不過,主機板維修或更換倒反而會發生問題,至少它是換新機給你^^(http://tw.myblog.yahoo.com/pda-king/article?mid=255&prev=360&next=238&l=f&fid=22)(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=222&t=343153&p=1&img=1)
  • 應該說,神腦這樣的服務是好意,據他們說法,nokia只提供維修不會換新機,是他們神腦覺得這樣客戶會等很久所以主動幫忙換新機。

    可是說真的,一方面是,nokia如果無法及時提供維修,就該自動有其他解決方案,而不是透過代理商解決。

    另一方面,換新機是好意,可是為什麼還規定我只能換什麼。感覺只是想消耗掉一些賣不掉的機子。

    雖然我現在用新的,「粉紅色的!」同一款手機也用得蠻開心。

    台灣的法律本來就對消費者很差,之前的亞力山大事件我也是受害者,雖然消保會好像講得會幫忙,其實最後都是會員們自己自力救濟。

    而且銀行工作的朋友告訴我,當然可以選擇跟銀行槓上不給錢,可是其實銀行會留記錄,對自己的信用沒有好處。

    台灣的店家被法律慣壞,覺得對消費者剝削是很理所當然的行為(當然他們一點也不覺得自己是剝削)。

    很多我們自己台灣店家,或甚至自己消費者都覺得好像就是該如此的規定,只能摸摸鼻子自認倒楣的規定,在國外可不是這麼一回事。舉例來說,如果你去Costco消費過就知道,他們的產品只要買不滿意,隨時都可以退,像這次我老闆紅酒買過剩,她就打算退回去換錢回來,聽在我這個被剝削慣了的台灣消費者耳裡真的感到不可思議。

    穗穗平安 於 2008/10/07 14:34 回覆

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